Mendengarkan: Bagaimana pola berkomunikasi dengan teman dan kolega

Aku Tahu Engkau bakal Mengerti!

Teman dan rekan dapat menjadi pendengar terbaik karena mereka jarang memiliki kepentingan yang besar bagi  kita dibandingkan dengan keluarga. Kadang teman bisa mendengarkan tanpa perlu mengendalikan  atau menjadi pelindung kita. Berbagi perubahan rencana karir dengan seorang teman bisa dilakukan dengan lebih mudah daripada dengan pasangan. Seorang teman mungkin tidak perlu terancam saat mengambil bagian dalam keputusan dengan cara yang sama sebagai pasangan atau anggota keluarga lainnya.

Dalam hubungan keluarga ada beberapa hal yang tidak aman untuk dibicarakan. Kesalahpahaman sedikit lebih mudahdiabaikan di antara teman dibanding kontak harian di keluarga. Teman adalah orang yang kita pilih untuk bersama, dan memilih kita untuk bersama. Kita bisa bicara tentang banyak hal dengan teman dan persahabatan dapat memperkuat hubungan sebagaimana kita belajar tentang diri sendiri dan mereka. Didengarkan membuat kita merasa menarik dan penting.

Beberapa hal menghalangi pertemanan, seperti kurangnya waktu untuk memelihara persahabatan. Ketika teman-teman memihak, misalnya di dalam perceraian atau hancurnya situasi, simpati yang diberikan bagi kita bisa menjadi sangat protektif dan memusuhi pihak yang lain. Teman yang mencoba untuk memberitahu kita apa yang harus dilakukan melewati batas dari pendengar menjadi pembicara. Kita mungkin perlu mengeluh tentang anggota keluarga atau orang penting lainnya karena kita perlu untuk melampiaskan, bukan untuk mendapatkan saran. Berpihak berarti menghakimi kita dan hubungan kita dan tidak memiliki tempat dalam persahabatan. Empati termasuk pemahaman bahwa teman yang sedang berada dalam konflik membutuhkan pendengar, bukan hakim. Bersama orang secara nyata  mengharuskan kita menerima orang  seperti adanya mereka, dan bukan seperti yang kita inginkan.

Konflik antara teman ketika terjadi masalah serius akan sulit diselesaikan karena dua alasan utama. Pertama, tidak ada keharusan untuk tetap dalam hubungan. Kedua, kita takut bahwa teman-teman mungkin meninggalkan kita jika kita mengungkapkan perasaan iri, dengki, atau dendam tentang mereka. Tapi memikirkan tentang itu semua hanya membuatnya lebih buruk. Sebuah cara untuk menghadapinya adalah dengan mencoba memahami posisi teman  sejauh yang Anda bisa. Seperti: Anda menemukan bahwa andalah yang selalu harus menghubungi setiap kali. Apakah teman Anda benar-benar menyukai Anda? Kita perlu memunculkan masalah tersebut tanpa membuatnya terdengar seperti Anda menyalahkan mereka. Jika tidak persahabatan bisa menghilang.

Menawarkan saran kadang-kadang merupakan sesuatu yang perlu Anda lakukan dengan teman. Tanyakan kepada mereka  jika mereka ingin mendengar saran. Berikan saran itu, jika diterima. Lalu lepaskan dari hati anda. Apa yang teman Anda lakukan dengan saran Anda perlu diserahkan pada mereka, dan apapun yang mereka lakukan bukan penghinaan. Anda memiliki hak untuk menyatakan pendapat anda jika teman anda pun selalu menyatakan pendapatnya pada Anda.

Mempertahankan persahabatan dari waktu ke waktu sering merupakan fungsi dari perubahan pola hidup, perilaku, dan pilihan. Mempertahankan persahabatan dari waktu ke waktu termasuk terus mendengarkan, bahkan jika hal tersebut tidak mudah dilakukan. Kami berubah. Kadang-kadang persahabatan dapat berubah bersama kita, dan terkadang kita hanya perlu membiarkan orang tersebut pergi.

Tempat kerja tidak selalu merupakan tempat di mana kita mengharapkan terjadinya persahabatan, tetapi jelas ada kepribadian yang terlibat. Adalah penting untuk menghindari dendam. Dendam terjadi ketika harapan kita tentang persahabatan di tempat kerja tidak terwujud. Apa yang kita inginkan adalah untuk dihormati dan memiliki martabat untuk berbicara saat yang tepat, tegas dan langsung, tidak dengan pembangkangan yang menyerang, tetapi dengan kemampuan untuk berbeda pendapat yang berdiri untuk diri sendiri.

Di tempat kerja, seorang manajer yang baik juga pendengar yang baik. Lebih dari itu,ia juga adalah pendengar yang proaktif, mengambil peran aktif dalam mencari tahu apa karyawan dan rekan kerja pikirkan dan rasakan. Mendengarkan, tulus, apakah Anda setuju atau tidak, menunjukkan perhatian dan rasa hormat. Sebagian besar orang yang dipromosikan ke manajemen dengan sedikit atau tanpa pelatihan keterampilan orang.

Tapi, bagaimana jika Anda tidak mendengarkan di tempat kerja? Pekerja sering berubah menjadi gosip dan kronis mengeluh. Mereka yang telah mencoba untuk berbicara dengan atasan tanpa keberhasilan sering mencoba untuk mengubahnya. Kita tidak bisa mengendalikan orang lain, tapi kita bisa mengubah diri kita dalam kaitannya dengan mereka. Atasan bukanlah orangtua kami yang akan memberi kita pujian hanya karena kita adalah anak-anak yang baik. Kita perlu mengambil diri kita serius sebagai orang dewasa mandiri bekerja di posisi yang berbeda. Jangan jatuh ke dalam masalah pribadi, tetap fokus pada pekerjaan dan bersedia untuk berbicara.

One thought on “Mendengarkan: Bagaimana pola berkomunikasi dengan teman dan kolega

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s