Keterampilan Kerja yang Efektif

Apa saja keterampilan yang dibutuhkan seseorang agar dapat melakukan tugasnya di tempat kerja secara efektif? Artikel berikut merupakan hasil penelitian Kementerian Tenaga Kerja Amerika Serikat, yang memberikan gambaran  tentang berbagai keterampilan yang dibutuhkan di tempat kerja. Keterampilan fungsional  dibedakan dari keterampilan dasar (Enabling Skill) yang merupakan hal-hal mendasar yang harus dimiliki seseorang, yang kemudian dikembangkan secara lebih spesifik sehingga berfungsi dalam keterampilan fungsional. Enabling skill terdiri dari: membaca, menulis, matematika dasar dll., yang semuanya itu perlu dipertajam dan digabungkan untuk menjadi keterampilan yang efektif.

Keterampilan Fungsional yang dibutuhkan untuk Kinerja yang Efektif

A. Pengelolaan Sumber daya: Mengenali, mengorganisir, merencanakan dan mengalokasikan sumber daya

  • Waktu: Memahami, mengikuti dan menyiapkan jadwal
  • Uang: Mempersiapkan dan mengikuti rancangan biaya
  • Material: Mengalokasikan sumber daya material
  • Orang: Mengalokasikan sumber daya manusia

B. Pengelolaan Informasi: Mengumpulkan dan menggunakan informasi yang digunakan

  • Mengenali, menemukan dan memilih informasi yang dibutuhkan
  • Menerima dan mengyatukan informasidari berbagai macam sumber
  • Menampilkan, menyampaikan dan mengkomunikasikan informasi pada orang lain secara efektif
  • Mengubah informasi dari satu bentuk ke bentuk lain
  • Mempersiapkan, menafsirkan dan mengelola data dan informasi kuantitatif dan nonkuantitatif

C. Interaksi Sosial

  • Berpartisipasi sebagai anggota kelompok yang efektif
  • Memfasilitasi pembelajaran kelompok
  • Mengajar orang lain akan keterampilan yang baru
  • Melayani pelanggan
  • Mempengaruhi (memberi tahu, menerangkan, membujuk dan meyakinkan) orang atau kelompok lain
  • Bernegoisasi untuk mencapai pada satu keputusan
  • Bekerja sama dengan segala macam orang
  • Memahami bagaimana sistem sosial/organisasional bekerja

D. Kinerja dan Perilaku Sistem

  • Memahami bahwa komponen sistem berinteraksi untuk mencapai tujuan
  • Mengenali, mengantisipasi dan mengelola konsekuensi
  • Memantau dan memperbaiki kinerja, mengenali kecenderungan dan anomali
  • Mengaitkan representasi simbolik kepada pengalaman dunia nyata
  • Memadukan bermacam presentasi

E. Interaksi teknologi dan manusia

  • Memilih dan menggunakan teknologi yang sesuai
  • Menggambarkan pengoperasian dan pemrograman mesin agar dapat bekerja dengan baik
  • Menggunakan komputer sebagai alat masukan, presentasi dan analisis
  • Memecahkan masalah dan mengelola teknologi
  • Merancang sistem yang dapat melakukan tugas rumit secara efisien

Dari daftar di atas, keterampilan pada kelompok B (informasi) dan E (teknologi) paling saya kuasai, sementara yang lainnya masih perlu banyak belajar. Bagaimana dengan anda?

 

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s